Lo scopo delle chat è quello di consentire uno scambio di informazioni efficiente e asincrono. Non aspettarti una risposta se scrivi semplicemente "Ciao, ho un problema." in chat. Invece, scrivi un messaggio che consenta agli altri membri del gruppo di fornirti una risposta completa e significativa non appena leggono il tuo messaggio.
Questo messaggio è considerato una perdita di tempo perché hai tratto l'attenzione di qualcuno senza peró specificare il tuo problema.